Citron lois sont les lois des États-Unis visant à protéger les droits des consommateurs. Ils sont généralement utilisés pour les véhicules, mais s'appliquent à tous les articles commerciaux. Dans cet article, nous nous concentrerons sur les lois de citron, applicables aux véhicules. Un citron est un terme utilisé pour décrire un nouveau véhicule qui nécessite réparation excessive, même si c'est nouveau. Il doit répondre aux critères suivants :
Âge. Habituellement pour les véhicules de moins d'un an.
Garantie. Habituellement dans la période de garantie. Dans certains États la période de garantie n'est pas reconnue, et les cas peuvent se divertir même si le véhicule est hors période garantie, dépendant de l'appréciation du Tribunal. Les droits des consommateurs en vertu des lois de citron peuvent dépasser les garanties fournies par le fabricant.
Réparations. Le véhicule a besoin de fréquentes réparations identiques, généralement au moins 4 fois. Les réparations devraient être des réparations majeures qui affectent le fonctionnement, la sécurité et la valeur du véhicule.
Indisponibilité du véhicule. Si le véhicule est en panne depuis plus de 30 jours dans une année en raison de défauts, puis il vient sous le champ d'application des lois de citron. Les 30 jours ne doivent pas être des jours consécutifs.
Les lois de citron couvrent les véhicules neufs seulement et pas utilisé des véhicules. Les propriétaires de véhicules devraient noter quelques points qui aider à prouver la cause devant les tribunaux.
Ordre de réparation. Un ordre de réparation doit être obtenu pour chaque visite de réparation. L'ordre de réparation doit détailler la date, de problème ou de diagnostic et de tentative de réparation du véhicule.
Documents d'achat. Achat de documents tels que contrats, garanties, factures, etc. doit être préservée.
Avis de droit de citron. Une loi de citron doit être signifiée au fabricant pour un remboursement ou d'un véhicule de remplacement. Le fabricant doit répondre dans les 30 jours. Pour une usure normale du véhicule de citron, il ne devrait y avoir aucune déduction du fabricant.
Programme d'arbitrage du fabricant. Certains États rendent obligatoire d'utiliser le programme d'arbitrage du fabricant si possible avant d'engager des poursuites contre eux dans la Cour.
Procureur. Utiliser les services d'un avocat, car ils sont au courant des détails de la législation. Plusieurs avocats travaillent sur la base d'intervention, ce qui signifie que vous payez l'avocat si vous obtenir gain de cause. Habituellement les tribunaux prix doubler le coût du véhicule plus les frais de contentieux, si vous gagnez. La plupart de ces litiges sont réglés en dehors du Tribunal, il est préférable d'engager un avocat compétent qui peut négocier à votre avantage.
Comme avec la plupart des lois, lois de citron varient d'un État à l'autre, mais le principe reste le même, qui est la protection des intérêts du consommateur.
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