C'est le droit du consommateur pour retourner un produit défectueux qu'il a acheté. Le système de législative et de la justice américain grâce à la California Lemon Law reconnaît ce droit dans les acheteurs de l'auto, qui peut risquer la vie et un membre pour un vice dans leur voiture.
La Californie Lemon Law permet aux acheteurs de voitures neuves et à la demande de remboursement ou de remplacement lorsque les voitures qu'ils ont achetés ont été prouvées défectueux. Voici quelques conseils qui vous aideront à obtenir la plupart « jus » de votre « citron ».
1.Les jamais laisser le fabricant ou le concessionnaire vous décourager
La Loi de citron de Californie fournit des lignes directrices en qui vous pouvez déterminer si votre voiture est admissible. Une voiture est considéré comme un « citron » en vertu de la Loi de citron en Californie, si elle a été réparée quatre fois et que le défaut n'a pas été fixé dans le délai de 18 mois ou 18 000 milles selon la première éventualité. Deux tentatives de réparation sont donnés à des défauts qui peuvent causer des blessures ou la mort.
2. Connaissez vos droits
Recherche les lignes directrices fourni par la Loi de citron de Californie et décident par vous-même si ce que vous avez est un "citron. Ne laissez pas certains vendeurs scrupuleuses vous tromper en pas de dépôt d'une plainte ou de vendre votre voiture pour eux à perte. Il y a beaucoup de sites Web dans Internet qui puisse vous donner des informations pertinentes sur le droit au citron de Californie.
3 De lire votre manuel.
Ne laissez pas ce manuel recueillir de poussière dans l'un de vos tiroirs. Tout savoir sur votre voiture surtout les choses que vous ne pouvez avec ou pour elle. Prendre soin de votre voiture et suivre le manuel à la lettre. Sinon le fabricant pourrait blâmer le problème sur votre mauvaise utilisation. N'oubliez pas que même si la Loi de citron de Californie protège votre droit, vous devez prouver que le défaut n'a pas été causé par vous.
4. Ne perdez pas de temps
N'oubliez pas que le droit de citron de Californie prévoit une date limite pour les plaintes. N'attendez pas la dernière minute déposer la vôtre.
5. Prendre au Centre de service autorisé
En ayant votre voiture réparée, assurez-vous que vous allez uniquement à des centres de service autorisés pour s'assurer que la voiture est réparée correctement. En vertu de la loi citron en Californie, les acheteurs devraient ont le défaut réparé par le fabricant par l'intermédiaire de ses centres de service et informer au moins le fabricant de la nécessité pour la réparation.
6. Registres de
Jamais l'échec pour demander une documentation appropriée, même si le Centre n'a pas vu quelque chose de mal avec votre voiture. Ceux qui sont nécessaires lorsque vous déposez une plainte en vertu de la Loi de citron en Californie. Ainsi, il est important que vos plaintes être documentée dès le début. Assurez-vous également que lorsqu'ils vous donnent une réception ou record, l'information est complète et exacte.
7. Mettre en noir et blanc
Envoyer une lettre de plainte. Il s'agit d'un moyen de donner un avis légalement à votre problème en vertu de la Loi de citron en Californie. Les informer du problème et décrivent le nombre de réparations que vous l'avez fait. Si possible, envoyer plus par courrier certifié pour s'assurer qu'ils ne l'avait reçu.
8. Connaître vos options et obtenir des conseils
La plupart des entreprises de voiture ont programme d'arbitrage qui prennent soin des plaintes Lemon Law en Californie. Si l'arbitrage ne fonctionne pas, vous pouvez toujours chercher des conseillers juridiques. N'oubliez pas que les décisions arbitrales ne sont pas définitives et certains donnent même de sociétés impliquent un remboursement rapide lorsqu'un avocat obtient.
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