Vous êtes le même que tous les autres avocats ? Bien sûr que non. Mais vos prospects et clients savent comment vous êtes différents ?
Tout ce que vous faites pour attirer de nouveaux clients et de maintenir des relations avec les clients actuels devraient indiquer clairement comment vous diffèrent des autres avocats.
Une des fonctions plus importantes du marketing est de mettre l'accent sur les façons de que vous diffèrent de vos concurrents. Pourtant si vous interrogé vos prospects et clients, ils pourraient vous dire un avocat est identique à un autre.
Tout ce que vous faites pour attirer de nouveaux clients et de maintenir des relations avec les clients actuels devraient indiquer clairement comment vous diffèrent des autres avocats.
Dos de quelques temps, j'ai entendu le directeur du marketing à un grand cabinet dire que ses avocats n'étaient pas différentes des avocats à des dizaines de grandes entreprises. Si elle croit vraiment que, l'entreprise a besoin d'un nouveau directeur marketing parce qu'elle a cédé juste en face de ses concurrents.
Aucune deux procureurs concurrentes ne sont exactement les mêmes. Aucun autre avocat sur la planète n'a exactement la même éducation que toi. Aucun autre avocat a servi des mêmes clients--ou manipulé les cas mêmes--comme vous. Les classes d'éducation permanente même comme vous n'a pris aucun autre avocat. En conséquence, aucun autre avocat ne prendront les décisions exactement comme vous.
Si cela vous rend libéral ou conservateur, agressifs ou passifs, voici le point : chaque bit d'information et d'expérience qui vous affecte comment vous fournir conseils et services à vos clients. Vos conseils et services ne sont pas semblables à ceux fournis par un autre avocat. Vous devez promouvoir votre unicité comme l'un de vos avantages compétitifs majeurs.
Avantages et inconvénients sont déterminés uniquement par ce qui est important pour vos clients et prospects. Si vous avez été dans la pratique, 20 ans, vous pouvait conclure que votre mandat est un avantage concurrentiel considérable. Mais si vos perspectives Don't care si leur avocat a pratiqué pendant 20 ans ou 5 ans, il n'est aucun avantage, au moins pas à ce groupe des perspectives d'avenir.
Voici votre affectation : les façons positives vous diffèrent des autres avocats sont vos avantages concurrentiels. Les façons négatives que vous diffèrent sont vos inconvénients concurrentiels. Identifier les deux ce que vous connaissez vos points forts et les faiblesses.
Regardez les listes suivantes du point de vue de vos clients potentiels. Écrivez vos réponses pour chaque question et étiquette alors si vous pensez que la réponse est un avantage (A), un désavantage (D), ou s'il est neutre (N) dans vos perspectives = les yeux.
Considérer d'abord dans ces domaines :
Évaluer vos qualifications : Où vous diplômé de l'école de droit ? Combien de temps avez vous pratiqué le droit ? Pour que les tribunaux sont vous admis à la pratique ? Qui, le cas échéant, attestations ont reçu ? Liste de vos adhésions professionnelles en barreaux, bar articles, groupes d'avocats et autres.
Évaluer votre expérience : Dans l'ensemble, comment large ou étroit est le domaine du droit dans lequel vous pratiquez ? Quels types de problèmes ou cas gérez-vous ? Plus précisément, quels sont les types de cas ou de problèmes vous plus connu à la manipulation ? Vous avez expérience dans un domaine particulier qui vous pourrait considérer un expert ? Dans l'affirmative, dans quel domaine ? Quelles compétences spécialisées avez-vous ? Sont là tout types de cas dans votre région, de la Loi où vous n'avez pas beaucoup d'expérience ?
Évaluer comment vous servir des clients : Quels services précis fournissez vous ? Combien de temps les clients attendre pour leur cas à résoudre ? Combien de temps faut-il vous permet de retourner les appels téléphoniques ? Si un prospect ou un client a besoin de vous voir tout de suite, combien de temps peut il vous rencontrer ? Combien les clients généralement payer pour les services ? Le plaisir sont des clients avec les résultats ?
Évaluer l'environnement physique dans lequel vous servir les clients : Votre location de bureau est pratique pour vos clients ? Vos clients peuvent facilement trouver une place de stationnement ? Couvert ou découvert ? Vos clients doivent-ils payer au parc ? Est votre complexe physique attrayant et accueillant ? Est votre bureau faciles à trouver et à pied dans votre complexe ? Est votre zone de réception du Bureau attrayante et invitante ? Le mobilier est confortable ? Vos magazines sont actuellement ? (Récemment, j'ai ramassé un magazine dans la salle de réception du médecin qui avait 11 ans.) Quelqu'un d'accueillir vos invités et leur offrir quelque chose à boire lorsqu'ils entrent dans votre zone de réception ?
Évaluer votre bureau ou la salle où vous rencontrer avec les clients : est le mobilier confortable ? Est la salle soignée et ordonnée ? Sont la parole et nettoient windows ? Asseoir avec les clients sur le même côté de votre bureau ? Est-ce que vous ne siègent à travers la table des clients, ce qui permet au bureau former une barrière entre vous et vos invités ? Si vous utilisez marketing axée sur l'éducation, vos efforts éducatifs deviennent un avantage concurrentiel important.
Évaluer vos procédures de bureau lorsque vous êtes impliqué dans les réunions clients : vous n'Insistez pas sur aucune interruption ? Avez-vous bar téléphone sauf en cas d'urgence ? Vous donnez à vos invités votre attention indivise ? Vous permettez invités assez de temps pour discuter de leurs problèmes ?
Un avantage plus important : Si vous utilisez marketing axée sur l'éducation, vos efforts éducatifs deviennent un avantage concurrentiel important. Les personnes qui demandent votre matériel pédagogique, ainsi que vos clients existants, recevoir votre bulletin mensuel. Ils reçoivent des invitations à vos séminaires. Vous les invitez à vous appeler avec leurs questions juridiques. Et ainsi de suite. De cette façon, la méthode de commercialisation que vous choisissez peut être un avantage concurrentiel majeur qui laisse les autres entreprises dans votre poussière.
Si vous pensez que de toute autre chose qui vous distingue des autres avocats, ajouter à cette liste.
Vos avantages concurrentiels vous bénéficient seulement si vous faites les connu à vos perspectives. Commençons donc par mémoriser les nombreuses façons dont vous êtes différents. Lorsque vous parlez avec les clients potentiels, expliquer vos avantages compétitifs dans le cadre de votre conversation. De même, dans vos documents écrits, vedette vos avantages concurrentiels parce que ceux sont que les perspectives de raisons de vous embauchent.
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