No Lemon law n'est pas quelque chose que vous devez être conscient de quand vous achetez des citrons.
Droits des consommateurs de la voiture
Malgré son nom, Lemon Law fait référence aux lois de l'État qui régissent les véhicules défectueuses. Il offre aux consommateurs une protection contre les défauts de la voiture et leur donne le droit à la demande de remplacement ou de remboursement. En fait, un citron, désigne un véhicule qui a des défauts, diminuant sa valeur, portant atteinte à son utilisation et causant des problèmes de sécurité. Le droit de citron reconnaît le droit des consommateurs à s'appuyer sur la fiabilité et la sécurité du véhicule qu'ils ont achetés.
En règle générale, si une voiture a été réparée plusieurs fois pour le même défaut dans le délai de garantie énoncé dans la Loi de citron et il n'a pas été fixé, il peut être considéré comme un « citron ». Cependant, vous devriez aller d'un détaillant autorisé d'avoir des réparations fixes.
La Loi de citron exige du fabricant et non le marchand pour régler le problème. Les consommateurs qui ont l'intention de demander des remboursements doivent déclarer le cas au fabricant par écrit, surtout si il est écrit dans les documents de garantie ou le Manuel de l'utilisateur. N'oubliez pas également toutes les documentations concernant les réparations au cas où ils sont nécessaires lorsque vous déposer votre plainte.
Les consommateurs sont également donnés le droit en vertu de la Loi de citron de choisir un remboursement au lieu d'un remplacement. En outre, vous pouvez également obtenir un remboursement pour les frais qui vous avez engagés pour la réparation, l'utilisation d'un véhicule de location et de services de remorquage tandis que votre voiture est encore dans le Centre de service.
Différentes lois de l'État
Les États ont différentes dispositions dans leur droit de citron. Certains États offrent une protection pour les véhicules usagés et neufs tandis que d'autres seulement protègent les acheteurs de voitures neuves. Lois de l'État citron diffèrent également dans les véhicules qu'elle couvre ainsi que le nombre de fois que le véhicule doit être réparé avant étant considéré comme un « citron.
California Lemon Law, par exemple, stipule qu'un véhicule est un « citron » si elle a été réparé quatre fois déjà ; a été retiré du service pendant 30 jours ou a été réparé deux fois pour un défaut qui peut causer des blessures graves ou la mort, tandis que l'état de l'Arkansas n'exige que trois tentatives de réparation et une réparation tentative si le vice peut causer des blessures ou la mort.
La plupart des États fournissent une période de garantie de 12 à 24 mois ou de 12 000 à 24 000 km, selon le premier dans les dispositions de la Loi de citron. Le vice doit avoir lieu dans cette période de garantie.
Si le défaut est grave, mettant en cause le volant de direction ou les freins, les consommateurs bénéficient d'une tentative de réparation. Pour les défauts de sécurité qui ne sont pas aussi graves, Lemon Law permet à deux tentatives de réparation. Pour les autres défauts, les consommateurs peuvent avoir la voiture réparée de trois à quatre fois. Si le véhicule a été dans l'atelier de réparation pour un total de 30 jours dans l'année avec au moins un de ces jours se produisant les premiers 12 000 miles, alors il est considéré comme un citron.
La plupart Lemon Law permettent un décalage dans le remboursement donné au consommateur au kilométrage de la voiture au moment du remboursement. Pourtant, il n'y a pas de lignes directrices spécifiques sur ce et consommateurs peuvent négocier.
Bien qu'il est relativement facile de traiter avec certains fabricants, qui auraient volontairement racheter votre voiture « citron », il y a certains qui refusent de. Dans le cas où cela se produit, les services d'avocats sont nécessaires. Conscient de ces situations, certains État Lemon Law permet au consommateur de rembourser leurs frais d'avocat.
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